無人超市是指每件商品都添加了RFID電子標簽，結(jié)合在線支付，互聯(lián)網(wǎng)，RFID射頻識別技術，大數(shù)據(jù)，人工智能等技術手段，實現(xiàn)無人干擾的購物方式，也就是拿了就走的購物模式。由于RFID電子標簽擁有全球唯一的編碼，穿透力強、能多標簽同時識別、靈敏度高等的特點，使得我們的每一個商品在手提袋和背包內(nèi)(無需拿出)就可進行掃碼。兩道人臉識別確認通道同時安裝了人臉識別系統(tǒng)、裝有RFID模塊UR6258的射頻識別系統(tǒng)，進行多方面的確認進行扣款動作(每人只需用時3-5秒即可搞定)。因此智能超市相比較我們的傳統(tǒng)超市上節(jié)約成本的用時，提高客戶消費體驗水平，保證潛在上升的銷售業(yè)績，降低了人員干擾等一系列的環(huán)境因素導致的客源流失。

　　雖然全球許多實體店的銷量呈下降趨勢，但是全渠道服務仍在不斷發(fā)展。顧客與商品的交互通過RFID電子標簽實現(xiàn)，并與智能供應鏈管理相結(jié)合，越來越多地被用作顧客交互和忠誠度策略的關鍵要素。RFID射頻識別技術的交互式商店功能、品牌驗證解決方案及非接觸式支付也越來越受青睞，成為顧客購物體驗不可或缺的一部分。

　　趨勢1：零售商正在利用射頻識別增強“智能”顧客購物體驗

　　如今，配備了RFID超高頻讀寫器UR6258的智能試衣鏡/智能試衣間可以增強購物體驗。智能試衣鏡下的超高頻讀寫器YXUK5讀取服裝上的RFID射頻識別標簽后，便會把服裝信息顯示在試衣鏡玻璃后的觸摸屏上，同時推薦引擎會顯示與該服裝搭配的配飾，比如鞋子或錢包。智能試衣間使客戶能夠與商店營業(yè)員互動或通過社交媒體獲得好友對商品的反饋，因此可以滿足新一代客戶的需求，將智能連接視為購物體驗的進步。像一些高端零售商將銷售額增加30%歸功于互動式更衣室，可見智能設備對實體店確實很有吸引力。

　　趨勢2：零售商正在利用RFID射頻識別實現(xiàn)全渠道智能供應鏈管理

　　隨著按需經(jīng)濟的興起，多渠道流程和全渠道零售大幅增長，以滿足對準確的貨物庫存和位置信息的需求。實體店正在利用預測分析軟件，實現(xiàn)流程優(yōu)化并幫助零售商識別銷售潛力，旨在將新穎特別的“線上購物，線下提貨”業(yè)務引入商店。為了支持這兩種解決方案并將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智能數(shù)據(jù)，零售商正在利用射頻識別技術，將準確的實時數(shù)據(jù)提供給軟件分析。一些零售商已經(jīng)確認，智能供應鏈管理有助于最大限度提高在市場中的份額。例如，據(jù)體育零售商迪卡儂3報告，其銷售額隨著庫存可見性的提高增長了2.5%，而根據(jù)梅西百貨公司最近的報告，其庫存成本因射頻識別的實施而降低了10億美元。

　　趨勢3：零售商正在RFID射頻識別解決方案來監(jiān)控易腐貨物

　　對于食品零售商來說，適時地將商品在過期前從倉庫送到貨架是一個挑戰(zhàn)。這類行業(yè)對庫存中易腐貨物的保質(zhì)期通常沒有準確的洞察。這就產(chǎn)生了不必要的浪費，每年損失達1620億美元，更不用說健康風險和環(huán)境影響了。根據(jù)一份行業(yè)研究報告6提供的數(shù)據(jù)，一家價值100億美元的零售商通過有效管理庫存的損耗和保質(zhì)期，每年可減少高達6000萬美元的損失。為了最大限度節(jié)省成本，食品零售商正在對射頻識別解決方案進行大規(guī)模測試，包括用于溫濕度監(jiān)測的跟蹤和傳感技術。憑借這樣的解決方案，分銷商、物流公司和批發(fā)商能夠?qū)崟r在線定位自己的訂單。結(jié)合電子貨架標簽，零售商將能夠及時通過降價銷售來處理即將過期的商品，甚至可以使顧客直接看到一般的促銷活動。

　　趨勢4：通過RFID智能手機增強顧客交互和非接觸式支付將越來越受青睞

　　現(xiàn)有的RFID商品組合支持整個零售生態(tài)系統(tǒng)，包括智能手機讀取RFID標簽和建立物聯(lián)網(wǎng)(IoT)連接所用的讀卡器芯片，以及銷售點(POS)中通過智能手機或支付卡實現(xiàn)安全非接觸式支付的讀卡器芯片。非接觸式支付正日益被客戶和零售合作伙伴視為無縫購物體驗中不可或缺的一部分。

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